Análise de ficha da Alude evita fraudes imobiliárias em SP

Imagine você recebendo um candidato para alugar o imóvel e, na análise da ficha dele, percebe que há muitas consultas de CPF sendo realizadas no cadastro dele.

Isso já te ascende um alerta para investigar mais.

Você vai e checa as informações e aparentemente tudo está certinho, mas algo salta ao seus olhos:

Ele tem duas profissões no mesmo período.

Desde de 2018 está trabalhando como funcionário público e está com o registro ativo.

Mas… também desde de 2018, esse candidato também está trabalhando com carteira assinada no mesmo horário.

Você se pergunta “Como um funcionário público trabalha ao mesmo tempo em duas empresas, sendo que uma delas é um cargo público?”

Então começa a suspeitar de fraude.

Mas decide investigar ainda mais para apoiar ainda mais sua suspeita.

E analisa a pessoa que ele colocou como fiador.

Já de cara você estranha que esse nome não compartilha do mesmo sobrenome, mas tudo bem. Isso acontece às vezes. O fiador pode ser um amigo.

Então decide passar um pente fino no CPF dele. E o que você encontra?

Processos criminais por roubo.

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Sua suspeita é confirmada. Você entende que se trata de uma fraude. E reprova a ficha desse candidato.

Mas o que você ganha é muito mais que isso. Só em reprová-lo, você evitou que seu proprietário jogasse mais de 12 mil reais no lixo para despejar esse inquilino (caso ele tivesse sido aprovado) e ainda impediu que sua imobiliária fosse processada.

Eu sei que essa história parece um desses documentários da Netflix, mas ele aconteceu mesmo. Com a nossa cliente Valéria Viana.

Mas como ela teve essa profundidade na análise? Como ela encontrou essa ficha criminal? Como ela viu esses dois registros profissionais? O que ela usou?

Ela conta um pouco disso na entrevista que concedeu para nós, a qual você pode conferir no vídeo abaixo:

Quem é Valéria Viana?

Com uma vasta experiência no ramo imobiliário em diferentes frentes, Valéria Viana acabou se identificando com o mercado de locações, pelo qual se apaixonou.

Ela se especializou tanto na área que chegou a ministrar treinamentos no setor e a responder dúvidas em comunidades relacionadas na internet.

Mas sua rotina de trabalho mudou quando ela recebeu o convite da União Imobiliária para iniciar a locação na empresa.

“É uma imobiliária com mais de 40 anos, muito tradicional, muito forte nas vendas, mas eles não tinham a operação de locação. Então recebi esse convite e resolvi aceitar esse desafio de começar algo realmente do zero”.

O convite aconteceu há mais ou menos um ano e desde então, Valéria administra as locações da imobiliária.

“E uma das minhas funções é a análise de cadastro. Nós temos uma preocupação muito grande que a carteira seja construída de maneira saudável”

Através da sua experiência, Valéria encarou o desafio de praticamente criar o setor de locações da empresa com a responsabilidade profissional que ele merece.

Abaixo, vamos trazer parte da entrevista que fizemos com ela.

Como enxerga o mercado de locação hoje?

“Eu vejo a locação como um mundo de oportunidades, porém que seja necessário que tenhamos ferramentas que nos apoiem. A partir daí, vai dar certo”.

E Valéria está certa. Sem ferramenta é praticamente impossível crescer. Imagine dar conta de mais de 100 contratos de locação na mão?

A melhor coisa que ela fez foi escolher a Alude.

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“O jeitinho não cabe mais no mercado que cada vez mais se profissionaliza”

Essa é uma verdade incontestável. Se a sua imobiliária ainda vive no amadorismo, ela pode ter prazo de validade.

“A gente vive numa realidade que não dá mais pra viver no ‘vai que cola’, ah vou fazer de qualquer jeito que dá certo. Aí sim a locação dá errado”

Porque…

“Se eu faço a locação sem processo, só pensando na taxa de intermediação do primeiro aluguel, esquecendo que, quando eu assino o contrato, começa um vínculo longo, eu tenho uma tendência muito grande a ter uma locação que vai me dar muito desgaste e vai me dar prejuízo”

E ninguém abre ou administra um negócio para ele dar errado… ou despesas. Todo mundo mira no sucesso da operação, senão ele nem sairia do papel.

O que as imobiliárias precisam entender é que usar essas ferramentas significa investir no sucesso da sua operação.

“Eu convivi com imobiliárias que operavam muito no vermelho e que tiveram até que fechar as portas por causa disso”

Senão é esse o resultado que o negócio terá. Valéria não narra isso à toa. Ela traz à tona uma realidade muito comum e que está se repetindo constantemente.

“Locação não é impossível e também não é o todo tempo difícil”

“Ela é um setor que é muito bom. E que tem um potencial a ser explorado”

Ainda mais se você investe em ferramentas que vão te proporcionar esse crescimento. Nem um jardineiro trabalha no solo sem ferramenta.

“A União acredita tanto nisso que ela começou uma operação comigo sozinha no final de setembro [de 2025] e foi crescendo, a gente foi escalando, que hoje estamos com um prédio próprio só para a locação”

O relato de Valéria mostra claramente o resultado de uma operação de locações bem administrada. Como ela apostou na Alude para automatizar as suas rotinas, ela consegue dar conta do constante crescimento de contratos que chegam a União.

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Como entendeu que precisava de tecnologia?

“O mercado de locação evoluiu muito desde que eu comecei até hoje. Porém, ele deu um salto maior ainda na pandemia. Ferramentas que, talvez, demorasse alguns anos para virar realidade, com a pandemia, veio do dia pra noite. Nós tivemos que começar a incorporar essas ferramentas”

No depoimento, Valéria explica que o grande acelerador foi a pandemia da Covid-19. Ali.

Então quando a missão de criar um setor de locação chegou, ela entendeu que, para crescer, respeitando a reputação da União Imobiliária, precisaria investir em ferramentas profissionais.

“A imobiliária precisa de um volume de locação, mas que esse volume ele tenha junto com ele qualidade. E pra que nós consigamos isso é necessário utilizar ferramentas que temos hoje no mercado”.

Até porque, para que as locações sejam rentáveis, você precisa de uma carteira recheada. Mas não é por isso que você deve sair aprovando todo mundo só porque tem um bom score.

É justamente nisso que Valéria se especializou: em distinguir o bom do mau candidato à locação.

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Ela acredita que não basta ter uma boa ferramenta, mas também a experiência do analista humano tem que entrar junto na análise do candidato.

“Existe ainda, mesmo com todas essas ferramentas do mercado, o olhar humano.”

E a ferramenta deve existir justamente para isso: potencializar a visão do analista.

“A IA, todas essas ferramentas, analisa o CPF. Mas nós que estamos ali na linha de frente, conseguimos identificar o perfil”

Por isso que é chamada de ferramenta. Ela precisa ser criada para facilitar o trabalho humano. E no caso das análises de ficha dos candidatos à locação, sua importância vai ser medida pelo quanto ela consegue expandir, aprofundar, esse olhar humano.

Até porque o maior inimigo do analista, nesse momento, é desconhecer as informações.

E não ter acesso ao máximo de dados sobre o candidato investigado é o mesmo que dar um voto de confiança à própria sorte; é estar à margem do que a tecnologia também maximizou: as fraudes.

“Toda evolução, toda modernidade, ela tem o seu lado bom, mas também traz algum lado que não é tão bom. E a gente tem muito no mercado de locação, as fraudes”

Fazer um bom trabalho de análise de cadastro significa justamente enxergar além do que seus olhos conseguem ver, afinal “a saúde financeira da imobiliária depende da análise de cadastro”.

E a ferramenta é justamente a tecnologia que vai te dar esse poder de aprofundamento.

Quando você não enxerga bem, você usa óculos. Nesse caso, o óculos é a ferramenta que te permite enxergar melhor.

Quando você não sabe o que há de errado no corpo, o médico pede um raio-x. Aqui, o raio-x é a ferramenta que faz o médico enxergar por dentro do seu corpo.

Então quando você não sabe como é o comportamento do seu candidato de locação, você também precisa de uma ferramenta que faça você enxergar o que ele não mostra.

É aqui que entra a Alude, como um raio-x do candidato à locação.

Por que escolheu a Alude?

“A Alude nos ajuda a ter uma visão além do alcance”

Valéria trouxe essa justificativa atrelada ao poder que a Alude dá ao administrador quando precisa de um olhar mais amplo e profundo sobre o candidato.

“Ela sai um pouco do nós costumamos enxergar no dia a dia, até pelo nível de expansão que ela tem. Por exemplo, ela consegue verificar todo o território nacional que a gente, com consulta local, não tem muito acesso”.

E isso fica mais claro nos exemplos que ela traz dentro do depoimento.

Um deles foi justamente o caso que narramos lá no início desse artigo.

“No caso mais recente que tivemos, era uma locação de um apartamento no condomínio… um cadastro muito bom. Tanto do locatário, com renda mais que suficiente, quanto do fiador”

“É um cadastro que, à princípio quando você olha, é um cadastro aprovado”.

Mas você não pode confiar só nos dados recebidos, olhar a consulta financeira e parar por aí. Pois as fraudes costumam criar um perfil que, à primeira vista, parece o ideal para fechar negócio.

Porém quando você parte para uma análise mais profunda, começa a enxergar o verdadeiro candidato por trás do perfil…

“Aí eu cheguei na análise da Alude. Esse cliente ele se dizia trabalhar como supervisor nessa empresa, porém na consulta de CPF da Alude ele era funcionário público do estado de São Paulo. Ativo. Ele não tinha sido desligado. Era funcionário público desde 2018, porém, ele informava que há oito anos, desde 2018, ele trabalha nesse empresa. Então eu tive certeza que era um cadastro problemático. Este locatário já foi descartado”

Ela podia ter parado a análise ali e já reprovado o candidato, mas ela decidiu ir além, investigar ainda mais para coletar mais experiências sobre perfis utilizados em fraudes. ******

“Eu queria entender até onde ia ousadia. Então fui analisar o fiador”

“E eu parti também pra analisar na Alude, que eu tinha tirado. E, na Alude, existiam alguns processos criminais, por roubo”

E aqui ela identificou um diferencial que a fez ficar na Alude: a profundidade de dados que a ferramenta consegue enxergar só jogando o CPF da pessoa no sistema.

“O que vejo como diferencial muito grande são as informações que envolvem ações criminais porque aí você tem um perfil”

Esses dados são só alguns dos detalhes que a nossa ficha traz. É a parte do relatório que mostra os processos e protestos do CPF consultado.

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Valéria, inclusive, conseguiu identificar facilmente a importância da análise profunda da Alude.

“O nível de profundidade da consulta me traz muita tranquilidade para traçar perfil de cliente”

“Análise do CPF te dá vida civil, mas quando você consegue consultar informações sobre os processos criminais, é onde você traça o perfil do cliente”

Ou seja, ela mostrou que, através da Alude, conseguiu ir além dos dados financeiros que qualquer consulta de CPF por aí mostra e encontrou informações que a ajudaram a conhecer de fato quem era aquele candidato à locação.

Com a Alude, ela conseguiu impedir mais sete fraudes como essa.

“Eu já tive algumas situações que consultas mais profundas me evitaram fraudes. No ano de 2023, no mês de agosto, na imobiliária que eu estava, tivemos sete tentativas de fraudes. Sete!”

Mas o que evitar fraudes significa de verdade?

“Foi com esse tipo de análise que conseguimos evitar essas situações que, infelizmente, depois eu fiquei sabendo, algumas imobiliárias, colegas, acabaram caindo”

Por quê? Porque tiveram que arcar com altas despesas, como ação de despejo que costumam fazer o proprietário desembolsar mais de 12 mil reais por ação.

Sem falar que muitas delas foram processadas pelos próprios locadores porque não faziam uma análise cadastral correta, profunda e criteriosa como deve ser.

Só pensam nela quando o problema acontece, mas esquecem que a situação poderia ter sido evitada lá na análise de ficha…

“Toda a jornada da locação, ela começa do começo”

“No dia a dia, a gente tem problema de manutenção, problema de inadimplência, problema de rescisão… Mas aí quando você vai analisar, o problema foi lá no começo, quando não tinha uma análise de perfil bem detalhada”

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Por isso, ela considera essa etapa como uma das mais importantes para a saúde financeira da operação. E explica porque as imobiliárias não devem se apoiar apenas nas garantias.

“Ah mas, tem a inadimplência, depois recebe. Sim, isso acontece. Dependendo da garantia que você tem, você vai receber, a diferença é que pra você receber uma inadimplência, às vezes no meio do caminho, você vai precisar de muitos braços fazendo a cobrança”

“E você também desgasta o proprietário porque ele não quer receber multa, ele quer receber o aluguel dele em dia”

E aqui ela entrega o ouro. O proprietário aposta numa garantira apenas para se PRECAVER caso haja inadimplência. Mas ela não é a realidade que ele quer viver. O que ele quer é receber um aluguel consistente todos os meses.

Isso significa renda recorrente para ele — e também para sua imobiliária.

Trabalhar com locações é minimizar o risco que novos moradores podem trazer contra esse objetivo.

“Você não consegue prever futuro, mas consegue, sim, prever cenários e tentar minimizar estes cenários. E nisso é importante, por exemplo, ferramentas como a Alude”

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Como era a análise de ficha antes da Alude?

“Eu tinha que entrar em tribunais do estado de São Paulo, consultar, por exemplo, antecedentes criminais. Isso tudo me demandava um tempo, entrar nos tribunais para fazer essas consultas, e também não era completo”

Valéria relata aqui uma realidade muito comum na rotina de quem trabalha com locações. As análises de ficha costumam demandar horas, até dias, para uma conferência criteriosa de todas as informações cadastradas.

Isso, se tiver que fazer na mão. Com Alude, isso reduz para minutos, pois a ferramenta reúne todas as informações para você em segundos. Basta digitar o CPF consultado.

“O fato de ter uma ferramenta que reúne tudo, torna tudo mais rápido”.

“Eu só tinha acesso ao estado de São Paulo. Eu não tinha acesso a todos os estados do Brasil. A menos que eu entrasse em um por um, o que se tornaria inviável”

Mais um detalhe que ela destaca como positivo para a ferramenta, a cobertura nacional.

“Não era uma consulta completa. Era uma consulta rasa e que demandava muito tempo”

Resumindo, fazer análises cadastrais na mão deixou de ser um diferencial imobiliário e passou a ser estratégia de sobrevivência.

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Até porque um administrador de locações não tem esse tempo todo disponível para ficar analisando várias fichas que entram como pretendentes aos imóveis.

“E eu faço outras funções. Eu não fico só analisando cadastro”

No final das contas, a Alude libera todo o tempo do profissional para que ele se concentre naquilo que realmente importa para sua operação, seja atendimento aos clientes e inquilinos, administrar outros aspectos da locações ou até mesmo investir no negócio.

Quem usa Alude, nunca mais escolhe outra ferramenta

“Desde que eu conheci a Alude, eu sempre tive a Alude como parceira”

É por isso que usar Alude significa revolucionar sua imobiliária. Porque você vai colocá-la em outro patamar, aumentando ainda mais a possibilidade de novos negócios.

“Quando nós começamos a escalonar aqui a locação, nós trouxemos também a Alude”

Foi por isso que Valéria nem hesitou em escolher a Alude quando foi chamada para a missão de iniciar as locações da União. Era a ferramenta perfeita para tornar a tarefa cumprida com eficiência e profissionalismo que era exigido.

E um dos diferenciais Alude que a marcou foi nosso atendimento.

“Tive um atendimento sempre bom com o time comercial, que sempre nos atendeu desde o começo”

A história de sucesso dela mostra que apostar na ferramenta certa é exatamente a estratégia atual mais adequada para crescer sua operação.

“É um ferramenta que eu uso, indico, e que tem nos auxiliando muito”

Afinal, a Alude não traz apenas a ferramenta elogiada por Valéria, a análise de ficha, mas também leva junto no plano:

Tudo o que faz parte das assinatura, você pode conferir clicando no botão abaixo:

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Sobre a Alude

A Alude acredita que o corretor deveria passar seu tempo focado em criar relacionamentos e dar um atendimento incrível ao cliente - não fazendo burocracias ou trabalhos manuais. Para isso, criamos ferramentas que melhoram a experiência do cliente e facilitam a vida do corretor. Desde uma análise de crédito que impressiona proprietários, até uma gestão de aluguel que deixa suas locações no piloto automático. Buscamos estar presentes em todos os processos do seu dia a dia oferecendo sempre o melhor serviço pelo melhor preço. Quer saber mais? Faça um teste grátis agora mesmo.